飲食店長のブログ ~ 人材戦略の実践レポート

実際に飲食店を経営しながら、そのノウハウを突き詰める

違和感のある看板

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近所にスーパーがあります
いつもお世話になっていますが、

その搬入口に写真のような看板がありました

「ギョッ」としますな。

 

何があったんやろか?と想像していまいます。

搬入口は人通りが少ないところなんですが

上がマンションになっていますので

「キツーイクレーム」があったんでしょうな

 

でも、「私語厳禁」て・・・・

搬入中にそんなに私語するかなあ?

必要な話もあるんちゃうのか?

とか 考えているうちに

歩行中の私も思わず 私語を慎んでしまいます

 

こんな立派な看板つくらんでも・・・・

っていうか

口頭で注意出来なかったのだろうか

 とか


て、ことは この看板は

従業員に伝達すると同時に、

クレームを入れた方へのアピールでもあるのかな

とまで想像しました


たいへんだわ

スーパーさんも。

ご苦労が垣間見れる一瞬でした

 

邪推かもしれませんが

従業員さんに何かを伝えるときに

「ほんとうに伝えたい」

という熱意だけのときと

「伝えたという証拠(エビデンス)を残したい」

という意図があるときと、

あるような気がします。

 

証拠作りが目的の時は

意図がぼやけたり、ゆがんだり

しますね。

情報の温度感に違和感があったり

余計な感情が伝わったりして

変な感情を生んでしまうんじゃないでしょうか

 

ほんとのことを隠して話すときと

同じ事がおこります

 

不満をもたれる上司によくある行動ですわ

気をつけなあかんなあ

 

 

 

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by 株式会社Jizai「転職nendo」