飲食店長のブログ ~ 人材戦略の実践レポート

実際に飲食店を経営しながら、そのノウハウを突き詰める

経営者のジレンマ: トイレ利用制限

トイレが使えないコンビニってたまにありますけど

ここまでバリケードする必要があるんですかね。

 

駅前のコンビニだったら、ほかにトイレも探せるでしょうが

ロードサイドの駐車場付きのコンビニがこの状態だと、

場合によっては「失望してしまう」かもしれません。

 

お店によっては「夜間はトイレは使えません」ってお店もあります。

これって、どういう理由なんでしょうかねえ。

 

こういう感じでトイレが使えないって、

「使えない」ではなく「使わせません」ってことですから、

トイレを貸したら痛い目にあったので

貸さなくなったということでしょう。

 

一部の「招かれざるお客様」に対する措置として

全てのお客様に対しての措置を講じている・・・

 

しかも、ほぼバリケード的に・・

 

何があったのか興味が湧きますわ。

 

経営者としては、難しい判断です。

私だったら、お客様が減ってしまうのが怖いので

何が違った方法を探したいと思いますが、

それが何かはわかりません。無責任な言い方しかできません。

 

 

ただ、学校でも、

一部の不良生徒に対して対策したせいで、

一般生徒の信用を無くすことはよくあることです。

 

不良生徒に対して、的確厳正に対応できないから

不良じゃない生徒も巻き込んで連帯責任的な解決策を取るリーダーは

結局、そのリーダーの行動自体が

恐怖の対象になりますね。

 

どうしたらいいのかわかりませんけど、こういうのは解決策ではない気がします。

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